Política de reembolso

En Blanca Bonet, cada pieza se realiza de manera artesanal y bajo encargo. Esto significa que cada producto es único, exclusivo y creado especialmente para ti, siguiendo un proceso cuidado y personalizado. Por este motivo, no se aceptan devoluciones ni cambios, ya que no es posible revender ni reutilizar un artículo elaborado a medida.

Solo se realizará un reembolso o sustitución del producto en caso de que presente un fallo grave o haya llegado dañado. En esta situación, deberás ponerte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías y una descripción detallada del problema. Evaluaremos el caso y te ofreceremos la solución correspondiente.

No se considerarán como fallos las variaciones propias de las piezas hechas a mano, ya que forman parte de su naturaleza artesanal.

Agradecemos tu comprensión y tu apoyo a la moda  y cuidada. Cada pieza está hecha con dedicación y cariño, y tu pedido nos permite seguir creando artesanía con alma.

Para cualquier otra duda contáctanos por correo: studio.blancabonet@gmail.com